Los incentivos y la publicidad funcionan, pero no por sí solos Los planificadores reconocen que los incentivos como las ofertas en metálico o las concesiones pueden marcar la diferencia, pero no son una solución única. Entretanto, las campañas publicitarias coherentes modifican significativamente la percepción de los destinos, sobre todo de aquellos cuya reputación se ha cuestionado en el pasado. Los planificadores que recuerdan haber visto anuncios de un destino tienen muchas más proba- bilidades de percibirlo positivamente.
• Los planificadores han logrado convencer a los responsables de la toma de decisiones para que elijan un destino previamente rechazado ofreciendo un sólido argumento comercial, pruebas o un atractivo emocional.
• El recuerdo publicitario ha demostrado ser especialmente eficaz para los destinos que se han enfrentado anteriormente a problemas de percepción y han reconstruido su reputación mediante un marketing específico.
Los incentivos en metálico y las concesiones mejoran la consideración de los destinos con problemas de reputación
60,5 %
26,5 %
Totalmente de acuerdo
34,0 %
De acuerdo
Neutral
23,5 %
12,8 %
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
3,3 %
0 %
20 %
40 %
60 %
Si tuviera que asesorar a un destino de reuniones con problemas de percepción sobre cómo rehabilitar su marca, ¿qué le recomendaría que hiciera?
10 | ESTUDIO SOBRE EL SENTIMIENTO Y LA REPUTACIÓN DE LOS DESTINOS
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