RECOMENDACIONES PRINCIPALES
La seguridad y la política no son negociables Los planificadores tienen a menudo la tarea de persuadir a los consejos de administración o a los responsables de la toma de decisiones que tienen ideas preconcebidas sobre un destino. Necesitan las herramientas adecuadas para contrarrestar las objeciones y realizar una promoción eficaz. Entre las estrategias de mayor éxito figuran: • Datos y pruebas en contra: Proporcione información creíble que aborde frontalmente las percepciones negativas. • Contactos con colegas: Permita a los planificadores hablar con otras personas que han organizado con éxito eventos en su destino. • Narrativas emocionales: Muestre cómo la elección de su destino apoya el impacto social, el desarrollo comunitario o el cambio positivo. Los planificadores tienen claro que no pueden hacer mucho. Cuando las organizaciones de destino toman la iniciativa de proporcionar recursos prácticos, el proceso resulta más sencillo y el destino tiene más probabilidades de éxito.
Viajeros estadounidenses de congresos
Planificadores de reuniones
Aunque la preocupación por la seguridad es primordial (57,8 %), todavía cerca de uno de cada tres viajeros estadounidenses (31,6 %) evita activamente viajar a destinos donde las políticas locales no coinciden con sus valores, un comportamiento que es más pronunciado entre los viajeros de reuniones de grupo (35,2 %). En comparación con la opinión de los organizadores de reuniones, los destinos que se evitan por motivos de seguridad (79,3 %) y política (64,0 %) son mucho más frecuentes en el segmento de negocios.
57,8 %
Evitan destinos por motivos de seguridad
79,3 %
35,2 %
Evitan destinos por motivos políticos
64,0 %
0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
Cuatro de cada cinco planificadores han reconsiderado un destino de reuniones debido a problemas que afectan a la reputación, siendo los motivos más comunes:
82 %
Problemas de seguridad personal 54,9 %
Agitación social (por ejemplo, protestas, huelgas) 35,1 %
Drogas 33,8 %
6 | ESTUDIO SOBRE EL SENTIMIENTO Y LA REPUTACIÓN DE LOS DESTINOS
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