La confianza se construye con transparencia y compromiso Los organizadores de reuniones exigen honestidad. Los destinos que abordan abiertamente sus retos y muestran medidas prácticas para resolver los problemas de percepción se ganan la confianza de los planificadores. La transparencia sobre lo que se está haciendo para abordar los problemas de seguridad, reputación o política es crucial. Los planificadores valoran:
• Visitas proactivas para conocer los destinos de primera mano.
• Campañas publicitarias que reflejan un auténtico compromiso de mejora.
• Relatos basados en pruebas que ponen de relieve los avances, al mismo tiempo que reconocen los retos.
Factores más valorados para superar los problemas de reputación (% de cada uno de ellos entre los 3 primeros de 8 opciones)
Ofrecer más incentivos en metálico o concesiones.
Organizar un viaje FAM excepcional para ofrecer a los planificadores una experiencia de primera mano en el destino .
58,3 %
47,0 %
Ponernos en contacto con otros planificadores que hayan organizado una reunión allí recientemente para una sesión de preguntas y respuestas.
Presentar información y fuentes que combatan el problema de percepción del destino.
50,3 %
44,8 %
Factores clave que influyen en la elección del destino por parte de los organizadores de reuniones entre problemas
Puesto n.º 1
Puesto n.º 2 Puesto n.º 3
Ponernos en contacto con otros planificadores que hayan organizado una reunión en el destino recientemente para una sesión de preguntas y respuestas Organizar un viaje FAM excepcional para ofrecer a los planificadores una experiencia de primera mano en el destino
58,3 %
50,3 %
Presentar información y fuentes que combatan el problema de percepción del destino desde la OMD/CVB
47,0 %
44,8 %
Ofrecer más incentivos en metálico/concesiones
Ofrecer reuniones en persona con mi consejo de administración para ayudar a venderles el destino
36,5 %
Ofrecer concesiones de descuentos hoteleros
23,5 %
Desarrollar un plan de marketing para mejorar la asistencia al evento
21,0 %
Destacar el capital intelectual del destino (recursos empresariales/universitarios locales como conferenciantes) 0 %
18,8 %
20 %
40 %
60 %
8 | ESTUDIO SOBRE EL SENTIMIENTO Y LA REPUTACIÓN DE LOS DESTINOS
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