PRINCIPALES RECOMMANDATIONS
La sécurité et l’environnement politique sont non-négociables Les organisateurs de réunions sont souvent chargés de persuader des conseils d'administration ou des décideurs qui ont des idées préconçues sur une destination. Pour défendre efficacement leurs idées, ils ont besoin d’outils adéquats pour contrer les objections. Les stratégies les plus efficaces comprennent :
• Des données et des contre-preuves : Fournir des informations crédibles qui réfutent les perceptions négatives.
• Des connexions entre pairs : Permettre aux organisateurs de discuter avec d'autres personnes ayant déjà organisé avec succès des événements dans votre destination. • Des récits émouvants : Démontrer comment le choix de votre destination contribue à l'impact social, au développement communautaire et/ou au changement positif. Les organisateurs de réunions reconnaissent qu’ils sont limités. Lorsque les organismes de promotion touristique prennent l'initiative de fournir des ressources concrètes, le processus devient plus simple et la destination a davantage de chances de réussite.
Congressistes américains
Organisateurs de réunions
Bien que les préoccupations liées à la sécurité soient primordiales (57,8 %), environ un voyageur américain sur trois (31,6 %) évite activement de se rendre dans des destinations où les politiques locales ne correspondent pas à ses valeurs – un comportement plus prononcé parmi les voyageurs qui participent à des réunions de groupe (35,2 %). Si l'on compare avec l'opinion des organisateurs de réunions, l'évitement de certaines destinations pour des raisons de sécurité (79,3 %) et de politique (64,0 %) est beaucoup plus fréquent au sein du secteur des affaires.
57,8 %
Évitent certaines destinations pour des raisons de sécurité
79,3 %
35,2 %
Évitent certaines destinations pour des raisons politiques ou réglementaires
64,0 %
0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
Quatre organisateurs sur cinq ont reconsidéré le choix d'une destination de réunion en raison de problèmes affectant sa réputation, les raisons les plus courantes étant :
82 %
Problèmes de sécurité individuelle 54,9 %
Troubles sociaux (par ex. manifestations, grèves) 35,1 %
Activité de drogue 33,8 %
6 | ÉTUDE SUR LA RÉPUTATION ET LE RESSENTI DES DESTINATIONS
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